Plannen

Plan de sprints op vaste momenten en plaatsen in. Een goede planning geeft ritme en helderheid aan het proces. Het is essentieel voor het behalen van resultaten. Hiervoor kan je een Traject Canvas gebruiken.

Deze tool verdeelt en plant de taken van het team door het op te delen in sprints. In de sprints verdeel je eerst de rollen. Vervolgens bepaal je een ontwerpvraag/onderzoeksvraag. Nadien bepaal je de te betrekken stakeholders. Tot slot geef je de werkvorm en de deadline mee. 

Is een sprint afgewerkt? Dan gaat het team door naar de volgende sprint. Je start het invullen van het Traject Canvas bij de eerste bijeenkomst met het team.

Deze tool biedt een houvast voor het plannen van het proces en om het proces op te delen in verschillende sprints om het beheersbaar te maken.

1. Schrijf de teamnaam en een beschrijving van de case.

2. Bij de eerste bijeenkomst begin je met het vakje 'Sprint 1' in te vullen:

• Wat zijn de rollen en wie gaat die invullen?
• Wat zijn de taken?
• Van wanneer tot wanneer loopt deze fase?

3. Hetzelfde doe je voor 'Sprint 2'.

4. Na 'Sprint 2' toets je de idee/inzichten eens af bij de gebruikers. Hiermee bedoelen we een opsomming van alle inzichten en doelen. Deze zaken gebruik je als eerste poging tot een doelzin.

5. Daarna doe je weer hetzelfde als stap 2 voor 'Sprint 3' en 'Sprint 4'.

Op het einde van elke sprint (of om de twee sprints) kun je eindgebruikers uitnodigen om jullie inzichten of ontwikkelingen te demonstreren. Maak tijdens zo'n moment tijd om de reflecties en feedback van die eindgebruikers uitvoerig te capteren. Het is belangrijk om te kiezen voor één-op-één gesprekken zodat je maximaal op de beleving van de eindgebruiker kan intappen. Zo verhoog je de betrokkenheid en de inzichten van je eindgebruiker. 

Je vindt de template voor de sprintplanning rechts bij de downloads.

Materiaal

• Schrijfgerief
• Whiteboard/groot blad papier/flipchart/… om customer journey op te plakken of online board (zoals bvb. Miro)