Ja, je hebt (recht op) een GO! account en toegang tot GO! pro.
Contacteer de personeelsdienst van het Huis van het GO!.
Als administratief medewerker ben je een onmisbare schakel in de school- en centrumwerking, maar de druk kan soms hoog oplopen. Daarom organiseert de PBD-GO! drie inspirerende vormingen over communicatie en zelfzorg, speciaal voor jou.
Het kloppend hart van de school
Administratief medewerkers zijn de spil in het web van de school: ze verbinden leerlingen, leraren, directie, ouders en externen. Omdat die rol zoveel vraagt, biedt de PBD-GO! een vormingsaanbod op maat van secretariaatsmedewerkers. De vormingen helpen je om met meer zelfvertrouwen, rust en energie je werk te doen.
Wat staat er op het programma?
- Verbindend telefoneren (25/11/2025, Brussel): oefen tijdens deze eendaagse vorming luister- en gesprekstechnieken voor warme, doelgerichte telefoongesprekken.
- Doeltreffend schoolsecretariaat (vanaf 16/01/2026, Brussel): versterk je veerkracht en werkplezier met deze tweedaagse vorming.
- Verbindend mailen (vanaf 20/03/2026, online): leer helder, vriendelijk en professioneel communiceren via e-mail.
Vorming 1: Met wie spreek ik a.u.b.?
Telefoneren is meer dan informatie doorgeven: het vraagt empathie, luistervaardigheid en soms improvisatie.
Tijdens deze eendaagse vorming leer je stap voor stap hoe je gesprekken op een verbindende en doelgerichte manier kan voeren. Van het openen tot het afronden van een telefoongesprek: je oefent actief luisteren, assertieve communicatie en het omgaan met uitdagende situaties. Daarnaast wissel je ervaringen uit met collega’s van andere scholen.
Wanneer? 25 november 2025
Waar? Huis van het GO!, Brussel
Meer info en inschrijven
Vorming 2: Doeltreffend schoolsecretariaat
Deze tweedaagse vorming is een echte oppepper voor wie z’n werkplezier wil versterken. Je onderzoekt hoe je met meer veerkracht, structuur en zelfzorg je dagelijkse taken kan aanpakken.
Samen denk je na over je rol, de uitdagingen die daarbij horen en hoe je de focus houdt op wat energie geeft. Je ontdekt strategieën om prioriteiten te stellen, grenzen te bewaken en efficiënter te werken zonder jezelf voorbij te lopen. Deze vorming is elk schooljaar opnieuw een schot in de roos.
Wanneer? Startdatum is 16 januari 2026
Waar? Huis van het GO!, Brussel
Meer info en inschrijven
Wat deelnemers zeggen:
“Heel leerrijk en inspirerend om te horen hoe collega’s elders werken.”
“Sterke lesgeefster, boeiende aanpak en fijne sfeer.”
“Zeer praktische tips, meteen toepasbaar!”
Vorming 3: Verbindend mailen voor administratief medewerkers
E-mails zijn het visitekaartje van het secretariaat. In deze tweedelige online vorming ontdek je hoe je duidelijker, empathischer en professioneler communiceert via mail.
Je leert hoe je een boodschap helder formuleert, misverstanden voorkomt en zelfs lastige mails op een verbindende manier kan beantwoorden. Na afloop heb je meer greep op je inbox én meer vertrouwen in je eigen schrijfstijl.
Wanneer? Startdatum 20 maart 2026
Duur: twee halve dagen (online)
Meer info en inschrijven
Schrijf je in en ga nadien meteen aan de slag met alle concrete tips!
Met deze drie praktische, toepasbare vormingen wil de PBD-GO! secretariaatsmedewerkers versterken in wat ze elke dag doen: verbinden, ondersteunen en het schoolleven mee draaiende houden. Want sterke administratie maakt sterke scholen en centra.