Ontpop je administratieve superkracht met deze twee vormingen

Administratief medewerkers vormen het scharnierpunt tussen leerlingen, leraren, directie, ouders en andere betrokkenen bij de school of het centrum. Met een vormingsaanbod specifiek gericht op de noden en bijzonderheden van een secretariaat, zorgt de PBD-GO! ervoor dat ook jouw job helemaal gesmeerd loopt.

“Goeiemiddag, met wie spreek ik a.u.b.?” Hoeveel keer per dag spreek je die zin niet uit in een schooljaar? Tien keer? Twintig keer? Telefoneren is vaak een stuk improviseren en inspelen op de persoon aan de andere kant van de lijn. Wist je dat er ook heel wat tools en technieken voor bestaan om dat (nog) beter aan te pakken? Met deze nieuwe vorming duik je een volledige dag in de kunst van verbindend telefoneren. Samen met de lesgever doorloop je alle fasen van een telefoongesprek: hoe je het gesprek kan openen, hoe je actief kan luisteren en hoe je op een effectieve manier kan afsluiten.

Deze vorming werd verplaatst door omstandigheden naar vrijdag 6 februari 2026 en vindt plaats in het Huis van het GO! in Brussel, waardoor je ook heel wat ervaringen kan uitwisselen met andere collega’s.

Meer informatie en inschrijven? Dat kan via deze link.  

In de tweedelige webinarreeks ‘Verbindend mailen voor secretariaatmedewerkers’ leer je hoe je efficiënter kan omgaan met e-mails en hoe je communicatief krachtige e-mails schrijft. Je krijgt tips en tricks om de boodschap zo juist en efficiënt mogelijk over te brengen en leert wat verbindend werkt en wat niet. Kortom: je voelt je na de opleiding sterker in je schriftelijke communicatie en bij het omgaan met moeilijke mails.  
 
Deze online vorming bestaat uit twee halve dagen op vrijdag 20 maart 2026 en vrijdag 24 april 2026.

Meer informatie en inschrijven via deze link.