Ja, je hebt (recht op) een GO! account en toegang tot GO! pro.
Contacteer de personeelsdienst van het Huis van het GO!.
De CLB-sector zet gerichte stappen in het gebruik van artificiële intelligentie (AI) om hulpverleners te ondersteunen en de kwaliteit van leerling- en ouderbegeleiding te versterken. Dat blijkt uit het jaarverslag 2024-2025 van CLBch@t en blended hulpverlening.
In het voorbije schooljaar werd AI in de CLB-sector doelgericht verkend als ondersteunend instrument, niet als vervanging van de hulpverlener. De focus ligt op toepassingen die hulpverleners helpen bij informatieverwerking, communicatie en kwaliteitsbewaking, met blijvende aandacht voor ethiek, privacy en veiligheid.
Een belangrijk initiatief is het TETRA AI-project (AI-CARES), een samenwerking met UGent, Arteveldehogeschool en Thomas More. In dit project wordt gewerkt aan een gespecialiseerde AI-chatassistent die CLB-medewerkers kan ondersteunen tijdens chatgesprekken, bijvoorbeeld door relevante informatie aan te reiken of gesprekken te structureren. De ontwikkeling en testing gebeuren in een gecontroleerde onderzoeksomgeving.
Parallel werkt de CLB-sector aan de voorbereiding van een AI-kader dat duidelijke richtlijnen moet bieden voor het veilig en juridisch correct gebruik van AI, in lijn met GDPR en de Europese AI-wetgeving. In mei 2025 volgden al 250 CLB-medewerkers een webinar rond AI in CLB-context.
Dat technologische innovatie samengaat met menselijke nabijheid, blijkt uit de waardering voor CLBch@t. Leerlingen gaven de anonieme chat in 2024-2025 gemiddeld 4,24 op 5, ouders 4,62 op 5. Die cijfers bevestigen het blijvende belang van betrouwbare, professionele ondersteuning, ook in een digitaal tijdperk.
Klik hier om het jaarverslag CLBch@t en blended hulpverlening 2024-2025 te downloaden.