Ja, je hebt (recht op) een GO! account en toegang tot GO! pro.
Contacteer de personeelsdienst van het Huis van het GO!.
Eind augustus draait het secretariaat waarschijnlijk alweer op volle toeren. Als administratief medewerker speel je een sleutelrol bij heel wat communicatie en administratie. De werkdruk kan hoog zijn. Daarom ondersteunt PBD-GO! jou met drie vormingen rond communicatie en zelfzorg.
Administratief medewerkers vormen het knooppunt tussen leerlingen, leraren, directie, ouders en andere betrokkenen bij de school of het centrum. Met een vormingsaanbod specifiek gericht op de noden en bijzonderheden van een secretariaat, ondersteunen we jou in die sleutelrol.
Wegens succes herhaald: vorming verbindend telefoneren
“Goeiemiddag, met wie spreek ik, a.u.b.?” Hoe vaak zal je die zin uitspreken, als het schooljaar volop aan de gang is. Telefoneren is vaak een deel improviseren en inspelen op de persoon aan de andere kant van de lijn. Met deze boeiende vorming duik je een volledige dag in de kunst van verbindend telefoneren. Je doorloopt alle fasen van een telefoongesprek: hoe je het gesprek kan openen, hoe je actief kan luisteren en hoe je op een effectieve manier kan afsluiten. Daarnaast kan je ook ervaringen uitwisselen met andere collega’s. Je krijgt heel wat tips om assertief, doelgericht en vriendelijk telefoongesprekken te voeren.
Deze vorming vindt op 25 november 2025 plaats in het Huis van het GO! in Brussel.
Meer informatie en inschrijven? Dat kan via deze link.
Doeltreffend schoolsecretariaat: met meer energie je doelen bereiken
Met de vorming ‘Doeltreffend schoolsecretariaat’ zet je een belangrijke stap richting zelfzorg. Gedurende twee dagen neem je je job onder de loep en leer je onder andere reflecteren over het belang, de moeilijkheden en motiverende aspecten van je werk. Hoe kan je in je functie focussen op wat je graag en goed doet? Op welke manier kan je veerkrachtig en efficiënt het hoofd bieden aan alle uitdagingen die de dagelijkse stroom aan contacten en taken met zich meebrengen?
Vorige deelnemers aan het woord:
“Niet enkel de opleiding was leerrijk, maar ook het kijken bij de buren. Zo heb ik ook een idee hoe anderen sommige zaken aanpakken. Ook dat is leerrijk!”
“Een gedreven lesgeefster, die het lesmateriaal zeer interessant en boeiend vertelde. Heel aangename groep.”
“Fantastische lesgever, zeer doeltreffende tips gekregen.”
Deze vorming is echt elk schooljaar een schot in de roos, daarom bieden we opnieuw een reeks aan die start op 16 januari 2026 in het Huis van het GO! in Brussel.
Meer informatie en inschrijven? Dat kan via deze link.
Verbindend mailen: leer vol zelfvertrouwen communiceren
In de tweedelige webinarreeks ‘Verbindend mailen voor secretariaatsmedewerkers’ leer je hoe je efficiënter kan omgaan met e-mails en hoe je communicatief krachtige e-mails schrijft. Je krijgt tips en tricks om de boodschap juist en efficiënt over te brengen en leert wat verbindend werkt en wat niet. Kortom: je voelt je sterker in je schriftelijke communicatie en bij het omgaan met moeilijke mails.
Deze online vorming start op 20 maart 2026 en bestaat uit twee halve dagen.
Meer informatie en inschrijven? Dat kan via deze link.