Ja, je hebt (recht op) een GO! account en toegang tot GO! pro.
Contacteer de personeelsdienst van het Huis van het GO!.
Werk je regelmatig met leerlingen en/of ouders die het Turks, standaard Arabisch of Frans als moedertaal hebben en het Nederlands nog onvoldoende beheersen? Dan is CLBchat op zoek naar jou!
In juni diende CLBchat samen met CAW en de Universiteit Antwerpen een projectaanvraag in met als titel ‘Inzetten van vertaaltechnologie in chathulpverlening’. Uit 44 inzendingen werd ons project, samen met 4 andere inzendingen, geselecteerd.
Om het project te realiseren hebben ze jou nodig. Door mee te werken draag je actief bij aan de doelstelling van het project: Het onderzoeken van de mogelijkheden om vertaaltechnologie in te schakelen in de chathulpverlening van CAW en CLB om dit kanaal toegankelijker te maken voor cliënten die het Nederlands niet of minder machtig zijn.
Op de langere termijn hopen ze dat de resultaten van dit (en verder) onderzoek onder meer mogen leiden naar het integreren van vertaaltechnologie in chatsoftware.
Ze zoeken hiervoor 6 bereidwillige collega’s.
Wat verwachten ze?
- Tussen midden november 2024 en uiterlijk 31/01/2025 (minstens) 2 (inhoudelijke) chatgesprekken voeren met cliënten (van 13 jaar of ouder) die het Nederlands niet of onvoldoende machtig zijn en die als moedertaal het Standaard Arabisch, Turks of Frans hebben.
- Je tekent hiervoor (eenmalig) een ‘informed consent’ formulier, waarmee je je akkoord verklaart om aan het onderzoek mee te werken.
- De chatgesprekken worden gevoerd via PHP Live (de software voor blended chatten waar alle CLB-medewerkers gratis een account op kunnen aanmaken). CLBch@t-medewerkers die toegang tot de SIT-tool hebben mogen als alternatief ook van de SIT-tool gebruikmaken.
- Geen chatervaring? Geen nood: de software werkt erg eenvoudig en er is een handleiding beschikbaar. Een account voor blended chatten aanvragen doe je via deze link.
- Met het oog op de veiligheid van de data, gebruik je een betalende account van DeepL op jouw naam. De accountgegevens worden je bezorgd, zodra je toegezegd hebt om deel te nemen aan het onderzoek en je je eerste gesprek hebt gepland.
De chattranscripten bezorg je ons geanonimiseerd. We bezorgen je nog info over hoe je dit eenvoudig kan doen.
Voor de betrokken cliënten bezorgen we je een informatieblad en een informed consent formulier (beide mee in het Turks/Arabisch/Frans).
Heb je interesse om mee te werken aan het onderzoek of heb je vragen? Mail dan naar tom.billiet@clbonline.be.