Er zijn twee regelingen voor annuleringen van reizen: de dwingende wettelijke regeling voor pakketreizen en de louter contractuele regeling voor andere reizen. De wettelijke regeling voor pakketreizen is tijdelijk aangepast aan de coronacrisis. Daardoor kunnen de organisatoren een voucher aanbieden in plaats van de prijs terug te betalen. Voor andere reizen gelden de contractuele afspraken, al moeten die in het kader van de coronacrisis te goeder trouw toegepast worden. Deze crisis is voor beide partijen een uitzonderlijk en onvoorzien geval van overmacht. Bij gebrek aan contractuele afspraken geldt het algemeen contractenrecht: het Belgisch burgerlijk wetboek bepaalt dat overmacht een einde maakt aan de verplichtingen van alle partijen, zonder enige schadevergoeding. Scholen die incidenteel en zonder winstoogmerk en uitsluitend aan een beperkte groep reizigers reizen aanbieden, zijn geen professionele organisatoren van pakketreizen. Tenzij ze andere afspraken hebben gemaakt, moeten ze de prijs aan de ouders terugbetalen. De Vlaamse overheid onderzoekt nog of een financiële tussenkomst mogelijk is voor niet-recupereerbare kosten.