Roep de crisiscel samen of stel een team samen om deze crisis te managen. Ga na of je alle stappen uit het preventief stappenplan hebt uitgevoerd. Vervolledig de stappen die je nog niet hebt afgemaakt.
Leg de rollen van de crisiscel-leden vast.
Gebruik: Crisiscel
Maak een korte samenvatting van de feiten, de betrokkenen etc.
Gebruik: Stand-van-zaken
Richt een crisiscentrum in.
Gebruik: Plaats en inrichting crisiscentrum
Richt een persruimte in.
Gebruik: Persruimte
Leg een kernboodschap vast voor de eerste interne en externe communicatie (wat, waar, wie, wanneer & contactpersoon).
Gebruik: Kernboodschappen
Check met de juridische dienst wat wel/niet mag gecommuniceerd worden. Geef een woordje uitleg bij de manier waarop gecommuniceerd moet worden.
Hou een logboek bij van alle ondernomen acties.
Gebruik: Logboek