Inhoud
'Het belangrijkste in communicatie is te horen wat niet gezegd wordt' (Peter Drucker).
Het overkomt iedereen wel eens: een gesprek met ouders dat niet verliep zoals je verwacht had.
Sommige gesprekken monden zelfs uit in een conflictsituatie, tot frustratie van beide partijen.
Ouders kunnen het gevoel hebben dat ze te weinig gehoord worden, of voelen zich machteloos. Leerkrachten vinden soms dat ouders niet luisteren, te veeleisend of onredelijk zijn.
Vaak zijn de leerlingen de dupe.
Hoe kun je slecht nieuws het best overbrengen?
Welke strategieën, gesprekstechnieken en communicatieve vaardigheden kan je inzetten bij 'moeilijke' gesprekken?
Tijdens de eerste dag van deze praktische, interactieve vorming leer je omgaan met het overbrengen van moeilijke boodschappen.
Je krijgt inzicht in je eigen gesprekstechnieken.
Je leert het onderscheid te maken tussen het overbrengen van een 'moeilijke' boodschap en een slechtnieuwsgesprek.
Je krijgt handige technieken en persoonlijke tips aangereikt.
Je probeert enkele gesprekstechnieken uit waarop we terugblikken tijdens de terugkomdag (halve dag).
Doelstellingen
- Je kunt je eigen communicatieve vaardigheden in moeilijke situaties goed inschatten.
- Je kunt gebruikmaken van passende strategieën op basis van de noden van je gesprekspartner.
- Je kunt alternatieve communicatietechnieken inoefenen en toepassen.
Voor wie
Basisonderwijs
- leerkrachten
- zorgcoördinatoren
- orthopedagogen
- Leidinggevenden
Extra informatie
Lunchbroodje inbegrepen (eerste dag).
Wellicht ben je ook geïnteresseerd in:
Klare taal! Een lage schooldrempel voor ouders